Zovero.cz: Google Ads, které dlouhodobě držely ROAS 924 % a průměrné CPC 6,2 Kč
Výkon jsme stavěli jako e-commerce systém: bestsellery, sezónní nabídky a datově řízená optimalizace. Šperky se prodávají emocí a kampaně to musí umět přenést.
Klient a výchozí situace
Výzva: prodat šperky online profitabilně
Zovero.cz je e-shop s dámskými šperky. Segment s vysokou konkurencí, kde rozhodují emoce, důvěra a správný timing. Sezónní špičky (Valentýn, MDŽ, Black Friday, Vánoce) tvoří velkou část ročního obratu.
Nejde jen přivést traffic — jde přivést správné lidi na správnou nabídku ve správný čas.
Cíl: dlouhodobě profitabilní růst prodejů z Google Ads, stabilní výkon mimo sezónu a maximální využití sezónních oken. Bez nafukování rozpočtů, s důrazem na data a nabídku.
Bestsellery platí účet U e-commerce je nejrychlejší cesta k výkonu udělat z bestsellerů samostatnou páku. Nesnažíš se prodat vše, ale nejdřív škáluješ to, co už prodává.
Cíle spolupráce
- Profitabilní růst prodejů - Ne „spend za každou cenu“. Cílem byl trvalý výkon, kde se kampaně vyplácejí i po započtení marží a nákladů.
- Škálovatelná struktura kampaní - Kampaně postavené kolem bestsellerů a sezónních oken — ne plochý „všechno v jednom“ přístup.
- Rozhodování na základě dat - Rozhodovat podle analýzy: search terms, produktové výkonnosti, hodnoty konverzí. Ne pocitově.
- Nabídka a web jako klíč ke konverzím - Zlepšovat důvěru, messaging a produktové stránky. Kampaně přivedou lidi, web je musí přesvědčit.
Co jsme změnili
- Struktura kampaní: Brand / Non-brand / Shopping & PMax / sezónní kampaně
- Bestsellery jako hlavní „profit driver“ — oddělené segmenty, vyšší kontrola budgetu
- Sezónní akce jako samostatné kampaně (Valentýn, MDŽ, BF, Vánoce) + messaging
- Práce s produktovým feedem: tituly, atributy, dostupnost, vyzdvižení top produktů
- Search terms & intent mining: dárky, materiál, pro koho, příležitost
- Data hygiene: konverze, hodnoty, měření, vyhodnocování skutečného výkonu
- Průběžné testování nabídek, messagingu a promítnutí emocí do kreativy
- Remarketing a audience segmentace podle chování a nákupní fáze
- Průběžný monitoring marží a stock situace — přesun budgetu na profitabilní SKU
Šperky se prodávají emocí Lidé nekupují ‚materiál'. Kupují pocit: dárek, pozornost, sebevědomí. Copy a kreativa musí emoci přenést během pár vteřin.
Výsledky a ukázka obsahu
Takhle vypadá výkon, když má každá lokalita vlastní kampaně a sezónní messaging.
ROAS 924 % (9,2×)
V období: 15.1.2022 – 28.2.2024
Kreativa do reklamy
6,4 % CTR za 90 dní
Vánoční akce
2,6 Kč CPC a ROAS 678 %
Není to jen o kampaních
Kampaně přivedou návštěvníka. Prodej dělá nabídka a web. AOV 920 Kč a retence 17,6 % nejsou náhoda, ale jsou výsledkem důrazu na celý nákupní zážitek.
Nabídka & balíčky
Dárkové sety, akční nabídky, limitované kolekce. Důvod koupit právě teď.
Důvěra
Certifikáty, recenze, garance vrácení. Zákaznice musí věřit, než klikne „objednat“.
Doprava & vrácení
Jasné podmínky, rychlá doprava, bezproblémové vrácení. Snižuje bariéru nákupu.
PRO TIP
Data > pocit. Rozhodujeme podle reportů: search terms, produktové výkonnosti, marže/stock, hodnoty konverzí. Optimalizace bez dat je jen drahé hádání.
Co na to klient
Kluci z PrimeWebCraft nám pomohli s nastavením nabídek, tvorbou obsahu i marketingem. Super bylo, že to nebrali jen jako kampaně, ale jako celek. Web, komunikace, sezónní akce a marketing. Díky tomu to dávalo větší smysl a výsledky byly super.
— Jaroslav — Majitel, Zovero, s.r.o.
Proč to fungovalo
- Rozšířili jsme škálování bestsellerů a profitabilních produktových segmentů
- Připravili jsme sezónní kalendář kampaní dopředu na celý rok
- Testovali nové kreativy a messaging pro akvizici
- Zlepšovali webové konverze: product page UX, trust signály, nabídku
- Rozšířili jsme remarketing a pracovali s LTV segmenty
Sezónní okna rozhodují rok Valentýn / MDŽ / BF / Vánoce nejsou jen ‚slevy'. Jsou to jiné motivace k nákupu. Proto měníme messaging i nabídku, ne jen rozpočet.