Zásady zpracování osobních údajů

1. Kdo zpracovává vaše osobní údaje

Správcem osobních údajů je:

E-mail: jaroslav@primewebcraft.com
Telefon: +420 733 325 576

Pokud máte jakékoli dotazy ke zpracování osobních údajů, můžete nás kontaktovat na uvedeném e-mailu.

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

Můžeme zpracovávat zejména tyto osobní údaje:

jméno a příjmení,
e-mailovou adresu,
telefonní číslo,
název firmy,
obsah zprávy nebo poptávky.

3. Za jakým účelem a na jakém právním základě údaje zpracovávám

a) Vyřízení poptávky a komunikace

Pokud nás kontaktujete přes kontaktní formulář, e-mail nebo telefon, zpracováváme vaše údaje za účelem vyřízení dotazu, poptávky a navazující komunikace.

Právní základ:

jednání o smlouvě a kroky před uzavřením smlouvy,
případně náš oprávněný zájem na komunikaci se zájemci o naše služby.

b) Plnění smlouvy

Pokud se stanete naším klientem, zpracováváme vaše údaje za účelem přípravy nabídky, uzavření smlouvy, tvorby webových stránek, poskytování marketingových služeb, správy projektu, vystavení faktur a komunikace v rámci spolupráce.

Právní základ:

plnění smlouvy.

c) Plnění zákonných povinností

Některé údaje musíme zpracovávat kvůli účetním, daňovým a dalším zákonným povinnostem.

Právní základ:

splnění právní povinnosti.

d) Ochrana našich práv a evidence

Údaje můžeme v nezbytném rozsahu zpracovávat také za účelem ochrany našich právních nároků, interní evidence a zajištění bezpečnosti našich systémů.

Právní základ:

náš oprávněný zájem.

e) Zasílání obchodních sdělení

Pokud nám k tomu dáte souhlas, můžeme vám zasílat novinky, nabídky a další obchodní sdělení týkající se našich služeb.

Právní základ:

váš souhlas.

Upozornění:
Souhlas můžete kdykoli odvolat, například kliknutím na odhlašovací odkaz v e-mailu nebo napsáním na náš kontaktní e-mail.

f) Analytika a marketing na webu

Pokud používáme analytické nebo marketingové nástroje, můžeme na základě vašeho souhlasu zpracovávat údaje o návštěvě webu, chování na stránkách, účinnosti kampaní a remarketingu.

Právní základ:

váš souhlas udělený prostřednictvím cookie lišty, pokud je vyžadován.

4. Komu mohou být osobní údaje předány

Vaše osobní údaje mohou být zpřístupněny našim smluvním partnerům, kteří nám pomáhají s provozem webu a poskytováním služeb, zejména:

poskytovateli webhostingu a serverových služeb,
poskytovateli e-mailových služeb,
účetní nebo daňové kanceláři,
poskytovatelům analytických a marketingových nástrojů,
dodavatelům IT a technické podpory,
případně dalším zpracovatelům, pokud je to nutné pro poskytování našich služeb.

Osobní údaje předáváme pouze v nezbytném rozsahu a na základě odpovídajících smluvních a bezpečnostních opatření. ÚOOÚ zároveň vysvětluje, že zpracovatel jedná na základě pokynů správce a ve smluvním režimu, který má vymezit předmět, dobu, účel i typ údajů.

5. Předávání osobních údajů do třetích zemí

Pokud využíváme nástroje nebo služby poskytovatelů mimo Evropskou unii nebo Evropský hospodářský prostor, může docházet k předání osobních údajů do třetích zemí.

V takovém případě předání probíhá pouze tehdy, pokud jsou splněny podmínky stanovené právními předpisy, zejména při použití odpovídajících záruk.

Doplňte podle reality:
Například pokud používáte služby jako Google, Meta, Mailchimp, Brevo, Hotjar, Calendly, HubSpot nebo podobné nástroje.

6. Jak dlouho údaje uchováváme

Osobní údaje uchováváme jen po dobu nezbytně nutnou pro daný účel zpracování, zejména:

údaje z kontaktního formuláře a běžné poptávky po dobu 12 měsíců, pokud nevznikne další spolupráce,
klientské a smluvní údaje po dobu trvání spolupráce a následně po dobu nutnou k ochraně právních nároků,
účetní a daňové doklady po dobu stanovenou právními předpisy,
údaje zpracovávané na základě souhlasu do odvolání souhlasu, nejdéle však po dobu 2 let.

GDPR výslovně uvádí, že informace pro subjekt údajů mají zahrnovat dobu uložení, nebo alespoň kritéria pro její určení.

7. Jaká máte práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte právo:

požadovat přístup ke svým osobním údajům,
požadovat opravu nepřesných nebo neúplných údajů,
požadovat výmaz osobních údajů, pokud jsou splněny podmínky,
požadovat omezení zpracování,
vznést námitku proti zpracování,
požadovat přenositelnost údajů,
odvolat souhlas se zpracováním, pokud je zpracování na souhlasu založeno,
podat stížnost u dozorového úřadu.

Právo na přístup a další základní práva subjektu údajů vycházejí přímo z GDPR; u přímého marketingu má subjekt údajů právo vznést námitku kdykoli a po vznesení námitky se údaje pro tento účel již nemají dále zpracovávat.

8. Právo podat stížnost

Pokud se domníváte, že s vašimi osobními údaji nakládáme v rozporu s právními předpisy, máte právo podat stížnost u dozorového úřadu:

Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
E-mail: posta@uoou.gov.cz
Datová schránka: qkbaa2n

Kontaktní údaje ÚOOÚ jsou zveřejněny na oficiálním webu úřadu.

9. Cookies a podobné technologie

Na našem webu můžeme používat technické, analytické a marketingové cookies.

Technické cookies slouží k základnímu fungování webu. Analytické a marketingové cookies používáme pouze v rozsahu a za podmínek, které odpovídají nastavení vašeho souhlasu, pokud je souhlas vyžadován.

Podrobnější informace o používaných cookies, době jejich trvání a možnostech změny nastavení naleznete v samostatných Zásadách používání cookies nebo v cookie liště.

ÚOOÚ uvádí, že od roku 2022 mohou provozovatelé webových stránek v ČR shromažďovat osobní údaje návštěvníků prostřednictvím cookies pouze na základě prokazatelného souhlasu, a zároveň zmiňuje, že udělení i odmítnutí souhlasu musí být pro uživatele jednoduché.

10. Zabezpečení osobních údajů

Přijali jsme přiměřená technická a organizační opatření k zabezpečení osobních údajů proti neoprávněnému přístupu, ztrátě, zneužití nebo neoprávněnému zveřejnění.

11. Závěrečná ustanovení

Tyto zásady zpracování osobních údajů můžeme průběžně aktualizovat. Aktuální verze je vždy zveřejněna na této webové stránce.

Poslední aktualizace: 1.3.2026