Remarketing – jak oslovit návštěvníky, kteří odešli bez konverze
97 % návštěvníků webu odejde bez provedení požadované akce. Remarketing vám umožňuje tyto návštěvníky znovu oslovit reklamou a přivést je zpět. Je to jeden z nejefektivnějších typů online reklamy s vysokou návratností investice.
Co je remarketing a jak funguje
Remarketing (někdy nazývaný retargeting) je forma online reklamy, která cílí na lidi, kteří již navštívili váš web nebo interagovali s vaší značkou. Na váš web se umístí sledovací pixel, který identifikuje návštěvníky. Tito návštěvníci pak vidí vaše reklamy při procházení dalších webů, sociálních sítí nebo YouTube.
Typy remarketingu
Standardní remarketing
Zobrazení bannerových reklam návštěvníkům webu na webech v Google Display Network. Jednoduchý a efektivní způsob, jak zůstat v povědomí.
Dynamický remarketing
Pro e-shopy zobrazuje konkrétní produkty, které si návštěvník prohlížel. Reklama automaticky obsahuje obrázek, název a cenu produktu. Vysoce personalizovaný a efektivní formát.
Remarketing v sociálních sítích
Facebook/Instagram remarketing přes Meta Pixel, LinkedIn remarketing pro B2B. Reklamy se zobrazují přímo v newsfeedu sociálních sítí, kde mají vysokou viditelnost.
Remarketing na YouTube
Video reklamy cílené na návštěvníky webu. Ideální pro budování značky a edukaci potenciálních zákazníků.
RLSA (Remarketing Lists for Search Ads)
Úprava vyhledávacích kampaní pro lidi, kteří již web navštívili. Můžete zvýšit nabídky nebo zobrazit jinou reklamu pro tyto „teplé” návštěvníky.
Strategie remarketingu
Segmentace publik
Neoslovujte všechny návštěvníky stejně. Vytvořte segmenty podle chování:
- Návštěvníci homepage – obecná reklama na značku
- Návštěvníci produktových stránek – reklama na konkrétní produkty
- Opuštěný košík – připomínka nedokončeného nákupu s motivací
- Stávající zákazníci – cross-sell a upsell nabídky
- Návštěvníci blogu – nabídka bezplatné konzultace nebo lead magnetu
Frequency capping
Nastavte maximální počet zobrazení reklamy jednomu uživateli. Příliš mnoho zobrazení irituje a poškozuje vnímání značky. Doporučujeme 3–5 zobrazení denně.
Časové okno
Nastavte, jak dlouho po návštěvě webu chcete uživatele oslovovat. Pro impulzivní nákupy stačí 7–14 dní. Pro B2B služby s delším rozhodovacím procesem až 30–90 dní.
Remarketing a GDPR
V roce 2026 je nutné respektovat soukromí uživatelů. Remarketing vyžaduje souhlas s cookies. Implementujte cookie consent řešení (cookie bar) a respektujte odmítnutí. Přechod na first-party data a server-side tracking pomáhá s přesností při současném dodržování regulací.
Měření výkonu remarketingu
- ROAS – návratnost investice do reklamy
- Konverzní poměr – vyšší než u standardních kampaní (typicky 2–5x)
- View-through konverze – konverze, kde uživatel viděl reklamu, ale neklikl
- Frekvence – průměrný počet zobrazení na uživatele
- CPA – cena za konverzi
Potřebujete pomoct s nastavením remarketingu? Kontaktujte nás na bezplatnou 30min diagnostiku. V Prime Web Craft nastavíme remarketing, který vrací návštěvníky a mění je v zákazníky.